El Packaging y el Diseño Comercial de Productos

El diseño gráfico y el packaging tienen una relación estrecha dentro del ámbito del diseño comercial, ya que ambos comparten el objetivo de comunicar visualmente un mensaje y generar una experiencia atractiva para el consumidor. Conocer el vínculo entre el packaging y el diseño comercial de productos permite desarrollar proyectos de diseño con un equilibrio entre funcionalidad, estética y estrategia de marketing.

En este post, explicaré qué es el packaging y su relación con el diseño comercial de productos, así como el aporte de nosotros los diseñadores en su conceptualización y elaboración. Además, ofrezco algunos criterios que se deben considerar a la hora de diseñar y elaborar un empaque (packaging). Por último, conocerás que es el dieline y su importante en el prototipado del empaque. Todo esto estará acompañado de algunos ejemplos para una mejor compresión.

Tabla de Contenido

• Packaging
• ¿Qué es el Packaging?
• Función Principal del Empaque
• Funciones Secundarias del Empaque
• Diferencia entre Envase, Empaque y Embalaje
• Diseño Comercial de Producto
• ¿Qué es el Diseño Comercial de Producto?
• Diseño Gráfico, el Packaging y el Diseño Comercial de Productos
• Experiencia del Usuario y Percepción del Producto
• Características del Packaging
• Criterios en el Diseño Gráfico de un Empaque
• Funcionalidad y Protección
• Identidad de Marca
• Estética
• Información y Comunicación
• Sostenibilidad
• Costo y Producción
• Experiencia del Usuario
• Compatibilidad con el Transporte y Almacenaje
• Seguridad
• Tendencias de Diseño
• Dieline
• ¿Qué es un Dieline?
• Elementos de un Dieline
• Importancia del Dieline
• Resumiendo
• Algunas Consideraciones
• El Papel de las Emociones en el Diseño del Packaging
• Colores y sus Connotaciones Emocionales
• Imágenes que Evocan Emociones
• La Ilustración Manual en el Diseño de Empaques
• Algo de Literatura
• ¿Qué piensas?
• Cita este post

Packaging

¿Qué es el Packaging?

El empaque o packaging es un término que hace referencia al diseño y la producción de envolturas o contenedores que se utilizan para proteger, presentar y promocionar un producto. Es un elemento clave en la cadena de suministro, desde la producción hasta la entrega al consumidor final, y tiene un impacto significativo en la percepción del producto y de la marca.

El packaging, el único medio de marca que experimentan el 100 por 100 de los consumidores, proporciona un retorno sobre la inversión mucho mayor que cualquier otra estrategia de marca. — Rob Wallace, abogado de marca.

Función Principal del Empaque

La función principal del empaque es proteger el producto. Esta protección abarca varios aspectos:

• Protección Física: Evita daños durante el transporte, almacenamiento y manejo.
• Protección Ambiental: Protege el producto de factores externos como la humedad, la luz, el aire, y las temperaturas extremas que podrían deteriorarlo.
• Protección Química: Evita la contaminación del producto y mantiene su integridad química y frescura, especialmente en el caso de alimentos y productos farmacéuticos. Además, algunos empaques están diseñados para prolongar la vida útil del producto, por ejemplo, los empaques al vacío o los que utilizan tecnologías especiales para evitar la oxidación.

Funciones Secundarias del Empaque

Además de la protección, el empaque cumple con varias funciones secundarias esenciales:

1. Comunicación y Promoción:
   • Identificación del Producto: El empaque sirve como una herramienta para identificar el producto, mostrando su nombre, marca, y otras características esenciales.
   • Promoción: Actúa como un medio de comunicación visual y sensorial, atrayendo la atención del consumidor y persuadiéndolo de comprar el producto a través de su diseño, colores, imágenes y textos.
   • Información: Proporciona información importante sobre el producto, como ingredientes, modo de uso, fecha de caducidad, advertencias, etc.
2. Ergonomía: Un buen empaque está diseñado para ser fácil de abrir, usar, transportar y almacenar.
3. Diferenciación en el Mercado: Un empaque distintivo puede ayudar a un producto a destacar en un mercado saturado, reforzando la identidad de la marca y diferenciándolo de la competencia.
4. Posicionamiento: Refleja el posicionamiento del producto en el mercado, comunicando si es un producto de lujo, de uso cotidiano, ecológico, etc.
5. Sostenibilidad: El diseño del empaque debe considerar la sostenibilidad en el diseño y su impacto ambiental, utilizando materiales reciclables o biodegradables, y minimizando la cantidad de material utilizado para reducir residuos.

Diferencia entre Envase, Empaque y Embalaje

Aunque a veces se usan de manera intercambiable, estos términos tienen significados distintos dentro del contexto del diseño de productos y la logística:

1. Envase: Es el contenedor que está en contacto directo con el producto. Puede ser una botella, una lata, un frasco, una caja, etc. Su función principal es contener y proteger el producto, facilitando su uso y dosificación. Por ejemplo, una botella de vidrio que contiene un refresco o una caja de cartón que contiene cereales.
2. Empaque: Es el término general que se refiere al sistema de protección, promoción y transporte del producto. Puede incluir tanto el envase como cualquier otro elemento adicional. Además de contener y proteger el producto, también tiene funciones de marketing, facilitación del uso y diferenciación en el punto de venta.
3. Embalaje: Se refiere a los materiales o contenedores utilizados para proteger los productos durante su transporte y almacenamiento a nivel de distribución. El embalaje puede incluir cajas de cartón corrugado, pallets, film plástico, etc. Su principal función es proteger múltiples unidades de producto durante el transporte, asegurando que lleguen en buen estado al punto de venta o al consumidor final.

Diseño Comercial de Producto

¿Qué es el Diseño Comercial de Producto?

El diseño comercial abarca una variedad de aplicaciones y componentes que son esenciales para la promoción y venta de productos o servicios, entre ellos: la identidad de marca, el material promocional y el empaque.

El diseño comercial de productos es la disciplina que se enfoca en la creación de productos destinados a la venta en el mercado, considerando tanto su estética como su funcionalidad, usabilidad y viabilidad de producción. En otras palabras, se trata de un proceso integral que abarca desde la concepción de una idea hasta su desarrollo, fabricación y comercialización, con el objetivo de satisfacer las necesidades del consumidor y posicionarse de manera competitiva en el mercado.

Este tipo de diseño se aplica a productos de diversos tipos, como electrodomésticos, ropa, artículos electrónicos, muebles, cosméticos, entre muchos otros. El enfoque está en crear productos que no solo sean atractivos desde el punto de vista visual, sino que también cumplan con estándares de calidad, sean prácticos y cumplan con las expectativas del usuario final.

Diseño Gráfico, el Packaging y el Diseño Comercial de Productos

El diseño gráfico desempeña un papel crucial en el diseño comercial de productos y, en particular, en el diseño de empaques. Este vínculo no solo se limita al aspecto visual, sino que también tiene un impacto directo en la funcionalidad, la experiencia del usuario, y la conexión emocional entre el producto y el consumidor.

Experiencia del Usuario y Percepción del Producto

El diseño gráfico contribuye significativamente a la experiencia del usuario al interactuar con el producto. Algunos de estos aportes incluyen:

• Creación de expectativas: Un empaque diseñado gráficamente puede influir en las percepciones del consumidor sobre el producto. Un empaque bien trabajado sugiere calidad, mientras que uno mal diseñado puede generar una percepción negativa.
• Emocionalidad: El diseño gráfico tiene la capacidad de generar emociones y establecer una conexión más profunda con el consumidor. A través del uso de imágenes, colores y formas, el empaque puede evocar sentimientos de nostalgia, confianza, lujo, o diversión, según el tipo de producto.
• Interactividad: En algunos empaques, el diseño gráfico puede fomentar la interacción con el consumidor, ya sea a través de la apertura del paquete de manera innovadora o mediante códigos QR y otros elementos visuales que permitan obtener más información digitalmente.

Características del Packaging

Criterios en el Diseño Gráfico de un Empaque

El diseño y la elaboración de un empaque (packaging) requieren una cuidadosa consideración de varios criterios para asegurar que el producto no solo esté bien protegido, sino que también atraiga al consumidor, comunique efectivamente la marca y cumpla con normativas legales.

Funcionalidad y Protección

El empaque debe proteger el producto de daños físicos, químicos y ambientales durante el transporte, almacenamiento y manejo. También considera la facilidad con la que el consumidor puede abrir, cerrar, transportar y almacenar el empaque. La ergonomía es clave en el diseño de empaques. El diseño debe ser cómodo de manejar y utilizar por el usuario final.

Identidad de Marca

• Consistencia de Marca: El empaque debe reflejar y reforzar la identidad de la marca, utilizando colores, tipografías y elementos visuales coherentes con la imagen de la empresa.
• Diferenciación: El diseño debe ayudar a que el producto se distinga de la competencia, destacando los valores y beneficios únicos del producto.

El packaging es la mezcla más potente entre la historia de la marca y el comportamiento del cliente. — Brian Collins, director creativo ejecutivo.

Estética

El empaque debe captar la atención del consumidor en el punto de venta, utilizando un diseño que sea atractivo y esté alineado con las tendencias de diseño actuales. Se debe seleccionar tipografías y gráficos que sean legibles y estéticamente agradables, y que comuniquen claramente la información necesaria.

Información y Comunicación

• Claridad de Información: Debe incluir información esencial como el nombre del producto, ingredientes, instrucciones de uso, advertencias, fecha de caducidad, y cualquier otro dato relevante.
• Legibilidad: Asegúrate de que la información sea fácilmente legible y esté organizada de manera clara.
• Normativas y Regulaciones: Cumplir con las leyes y regulaciones locales e internacionales sobre etiquetado, seguridad, y materiales.

Sostenibilidad

Selecciona materiales reciclables o biodegradables para minimizar el impacto ambiental. Diseña empaques que reduzcan la cantidad de material utilizado y, por ende, los residuos.

Costo y Producción

Considera el costo de los materiales y la complejidad del proceso de fabricación, buscando un balance entre calidad y costo. Asegúrate de que el diseño sea viable para la producción en masa y que no requiera procesos demasiado complejos o costosos.

Experiencia del Usuario

• Desempeño en el Uso: El empaque debe mejorar la experiencia del usuario, no solo en términos de funcionalidad, sino también en la percepción del producto.
• Innovación: Considera cómo el empaque puede sorprender o deleitar al consumidor, ya sea a través de un diseño innovador o de elementos interactivos.

Compatibilidad con el Transporte y Almacenaje

• Apilabilidad: El empaque debe ser fácil de almacenar y apilar sin riesgo de dañar el producto.
• Tamaño y Peso: Optimizar el tamaño y el peso del empaque para reducir costos de transporte y facilitar su manejo.

Seguridad

• Antisabotaje: En algunos casos, es importante que el empaque tenga características que muestren si ha sido manipulado antes de llegar al consumidor.
• Materiales Seguros: Asegurar que los materiales utilizados sean seguros y no tóxicos, especialmente si el empaque está en contacto directo con alimentos u otros productos sensibles.

Tendencias de Diseño

Es importante considerar las tendencias actuales en diseño de empaques, para que el producto no se vea desactualizado en el punto de venta.

Si estás diseñando el empaque para un producto de lujo, por ejemplo, la selección de materiales de alta calidad y una presentación visual sofisticada serán clave. En cambio, para un producto de consumo masivo, como un snack, la facilidad de apertura, la claridad de la información y un diseño llamativo serán más importantes.

Al balancear todos estos aspectos, puedes crear un empaque que no solo cumpla su función práctica, sino que también resuene emocionalmente con los consumidores y refuerce la marca.

Dieline

¿Qué es un Dieline?

Un dieline es un diagrama o plantilla que muestra las líneas de corte, pliegue y perforación de un diseño de empaque cuando se despliega en una superficie plana. Es una representación técnica del empaque antes de que sea ensamblado, y proporciona las especificaciones exactas que una máquina troqueladora o un impresor utilizará para cortar y plegar el material de empaque, como cartón, papel, o plástico.

Elementos de un Dieline

Un dieline incluye varias características clave:

1. Líneas de Corte (Cut Lines): Indican dónde el material debe ser cortado. Estas líneas suelen estar representadas por líneas continuas en el dieline.
2. Líneas de Pliegue (Fold Lines): Indican dónde el material debe ser doblado para formar el empaque tridimensional. Estas líneas suelen estar representadas por líneas discontinuas o punteadas.
3. Líneas de Perforación (Perforation Lines): En algunos diseños, se incluyen perforaciones para facilitar el desgarro o separación de partes del empaque.
4. Guías de Margen y Sangrado (Margins and Bleed): El dieline también puede incluir guías que indican los márgenes de seguridad y las áreas de sangrado, que son esenciales para evitar cortes no deseados en el diseño gráfico.
5. Áreas de Pegado (Glue Areas): Las zonas donde se debe aplicar pegamento para ensamblar el empaque también pueden estar indicadas.

Importancia del Dieline

1. Precisión en la Producción: El dieline es crucial para garantizar que el diseño del empaque se corte y se pliegue con precisión. Cualquier error en el dieline puede resultar en un empaque mal ensamblado o en desperdicio de material.
2. Guía para Diseñadores: Los diseñadores gráficos utilizan el dieline como base para colocar los elementos visuales del empaque (imágenes, logotipos, textos, etc.) en la ubicación correcta, asegurándose de que todo esté alineado y sea legible después del ensamblaje.
3. Comunicación con Impresores: El dieline es un lenguaje común entre diseñadores y fabricantes. Permite que los impresores comprendan exactamente cómo debe ser fabricado el empaque, reduciendo errores y mejorando la eficiencia.
4. Prototipos y Pruebas: Antes de la producción en masa, los dielines se pueden utilizar para crear prototipos físicos del empaque, permitiendo a los diseñadores y clientes visualizar y ajustar el diseño si es necesario.

Si estás diseñando una caja para un producto, primero crearás el diseño gráfico en un dieline que tiene la forma plana de la caja desplegada. El dieline mostrará dónde se cortarán las solapas de la caja, dónde se doblarán las esquinas, y dónde se aplicará el pegamento para ensamblar la caja. Este dieline se enviará a la imprenta, donde se utilizará para producir el empaque real.

Algunas Consideraciones

Nosotros, los diseñadores gráficos, somos responsables de la estética del producto, especialmente en lo que respecta al proceso de diseño del packaging. A través de la elección de colores, tipografía, imágenes y composición, el diseñador gráfico puede crear diferenciación en el mercado, sobre todo se nos busca cuando el producto está inmerso en un mercado muy competitivo o saturado. A través de un empaque único, un producto puede posicionarse de forma más clara en la mente del consumidor.

Pero la estética del empaque jamás debe sacrificar la identidad de la marca. Los elementos gráficos del empaque (logotipos, paletas de colores, símbolos) refuerzan el mensaje de la marca, ayudando a crear una identidad visual que siempre debe ser coherente y consistente a lo largo de toda la línea de productos. La consistencia en el uso de estos elementos refuerza el reconocimiento de la marca.

Evocar sentimientos y emociones a través de la representación gráfica en un contexto comercial es uno de los aspectos más poderosos del diseño. La gráfica comercial no solo debe comunicar información de manera clara y efectiva, sino que también debe conectar emocionalmente con el público para influir en decisiones de compra, fidelidad de marca, o incluso para generar una identidad visual que trascienda el tiempo.

El Papel de las Emociones en el Diseño del Packaging

Las emociones son un puente directo hacia el comportamiento del consumidor. Un diseño que despierta sentimientos como confianza, alegría, nostalgia o aspiración es más probable que sea memorable y efectivo. A través de la gráfica comercial, ya sea en el diseño de un logotipo, empaque, sitio web, o cualquier pieza publicitaria, el diseñador debe considerar qué emociones se alinean con los valores de la marca y los objetivos de la campaña. Aquí es donde los elementos visuales —color, tipografía, imágenes, formas y composición— juegan un papel fundamental.

Colores y sus Connotaciones Emocionales

Los colores son un aspecto clave de la representación gráfica que impacta directamente en las emociones.  Un buen diseño de empaque con la psicología del color en mente puede ser determinante para que un producto destaque en un estante y comunique el valor de la marca. Diferentes colores evocan sentimientos específicos, y su uso en el diseño debe alinearse con las intenciones emocionales de la marca.

La Psicología del Color en el Diseño Gráfico y Digital

Imágenes que Evocan Emociones

Las imágenes, cuando se usan correctamente, pueden ser uno de los componentes más emocionales de la gráfica comercial. Una imagen puede captar la esencia de una experiencia o un valor aspiracional, haciendo que el consumidor se vea a sí mismo reflejado en ella. Las fotografías de personas son particularmente efectivas para generar empatía, mientras que ilustraciones o gráficos pueden evocar sensaciones más abstractas o conceptuales. Pero la tendencia en el diseño de packaging tiende cada vez más al uso de ilustraciones manuales.

La Ilustración Manual en el Diseño de Empaques

La ilustración manual en el diseño comercial es una herramienta poderosa y versátil que aporta un toque personal y distintivo a los proyectos gráficos. 💜

Considero que, a diferencia de las ilustraciones digitales, que a menudo pueden parecer más estandarizadas, las ilustraciones manuales ofrecen un carácter único y pueden ayudarnos a conectar emocionalmente con el público de manera profunda.

Algo de Literatura

Me gustaría recomendarte dos libros extraordinarios que podrían ayudarte a aprender y mejorar tu conocimiento en diseño comercial:

• Diseño de Marcas por Alina Wheeler
• Diseño de Logos por David Airey

¿Qué piensas?

En la sección de comentarios, dime si ya sabías qué es el packaging o diseño de empaques. Como diseñador, de seguro has diseñado alguna pieza de diseño comercial. ¿Cuál ha sido tu experiencia?