Cómo Evaluar Proyectos de Diseño

Emitir un juicio sobre una idea de diseño suele ser un ejercicio muy subjetivo si no se tienen claro los aspectos a analizar. Los diseñadores deben establecer el propósito de la evaluación, qué elementos del diseño validar, y cuál de los métodos aplicará para determinar cómo evaluar proyectos de diseño.

Como parte del proceso de diseño, evaluar una idea o proyecto es un paso fundamental para medir su éxito durante la fase de implementación o ejecución. Tanto los diseñadores como los educadores necesitan un método de evaluación que les permita de un modo más objetivo seleccionar y medir aquellas propuestas de diseño que sean más viables y que se ajusten a los objetivos del proyecto previamente establecido en el briefing creativo o en el plan de estudio.

A diferencia de los planes de negocio o la investigación de marketing que se basan en números, gráficos y estadísticas; evaluar un proyecto creativo puede ser complicado y hasta arbitrario. La aplicación de los métodos de evaluación facilita este ejercicio al establecer normas y sistemas para validar criterios en el diseño y se detecten los problemas potenciales inherentes al proyecto y ser corregidos oportunamente durante el proceso de implementación.

Tabla de Contenido

• Evaluación de Diseño
• ¿Cuándo se Evalúa un Diseño?
• ¿Quiénes son los Receptores de la Evaluación?
• ¿Qué se evalúa en un Diseño?
• Objetivos del Diseño
• Elementos del Diseño
• Métodos de Evaluación
• ¿Cuáles son los Métodos de Evaluación de Diseño?
• Método Aprobado – Desaprobado
• La Escala de Likert
• Análisis FODA
• Algunas Consideraciones
• ¿Qué piensas?

Evaluación de Diseño

¿Cuándo se Evalúa un Diseño?

Si se sigue el proceso de diseño, lo ideal es evaluar el diseño a partir de la creación del prototipo o maqueta. En cuanto a este tema, Julio Frías en su artículo “Evaluando el Diseño” hace algunas observaciones. Con él coincido en que se puede evaluar el diseño a lo largo de su elaboración, pero los dos momentos claves son:

¿Quiénes son los Receptores de la Evaluación?

Se debe determinar para quién estará dirigido esta evaluación. Es decir, quién lo recibirá y lo leerá. Por ejemplo, ¿la información es para los miembros del consejo de administración, los inversores, los clientes o los estudiantes de un curso de diseño? Cada uno de estos actores puede necesitar tomar decisiones específicas sobre el proyecto de diseño. Además, es posible que requieran que la información de la evaluación del proyecto se organice y presente de una manera determinada para que les sea realmente útil.

¿Qué se evalúa en un Diseño?

La evaluación de un proyecto de diseño puede ser subjetiva y los criterios pueden cambiar según el tipo o la finalidad del propio diseño. Para saber cómo evaluar proyectos de diseño, hay que entender los elementos de un buen diseño y juzgar el diseño en función de ellos. Teniendo esto en mente, he aquí algunos temas que hay que tener en cuenta.

Objetivos del Diseño

Empecemos por lo básico: ¿cuál es el propósito del diseño? ¿Cómo abordamos los problemas y mejoramos el proyecto? ¿Cuáles son los indicativos que confirman si el proyecto está logrando sus objetivos? ¿Cómo aclaramos y verificamos qué beneficios se están obteniendo? Si estás diseñando un logotipo, este tiene que representar y comunicar la identidad de una marca. En cambio, si estás desarrollando un mobiliario para niños, este debe ser ergonómico y funcional para sus actividades y estatura. Las mismas consideraciones harías si produces un bolso para damas de mediana edad, o un espacio ameno y cómodo para personas de la tercera edad.

El diseño consiste en resolver problemas con soluciones funcionales, viables, estéticas y factibles. Si la decisión que hay que tomar es sobre la mejora del proyecto, es posible que tengas que responder a una serie de preguntas, como por ejemplo ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles del proyecto? ¿Está logrando el proyecto sus objetivos y, si no es así, por qué?

Elementos del Diseño

Marco Vitruvio proponía en su tratado “De Architectura” (circa año 15 a.C.), que la arquitectura reposaba sobre tres principios básicos: la Venustas (belleza), la Firmitas (firmeza) y la Utilitas (utilidad). La ausencia de una de estas tres variables haría que tal obra no pudiera ser considerada como una obra arquitectónica.

Estos mismos principios son aplicables a otros ámbitos del diseño, por lo que podemos concluir que en una evaluación de diseño no podemos dejar de ignorar su:

Philip Kotler y Alexander Rath (1984) ofrecen la mejor definición del diseño como arma estratégica de marketing: “El diseño es el proceso que busca optimizar la satisfacción del consumidor y la rentabilidad de la empresa mediante el uso creativo de los principales elementos del diseño (rendimiento, calidad, durabilidad, apariencia y coste) en relación con los productos, los entornos, la información y la identidad corporativa”.

La definición que ofrece estos dos especialistas en mercadeo ofrece aspectos relevantes que validar en los proyectos de diseño:

Métodos de Evaluación

¿Cuáles son los Métodos de Evaluación de Diseño?

Principalmente, hay tres métodos que ayudan a evaluar los proyectos de diseño, dependiendo del tipo de evaluación requerida:

Estos métodos facilitan la toma de decisiones de atributos múltiples (MADM) que consiste en “tomar decisiones de preferencia (como la evaluación, priorización, selección) sobre las alternativas disponibles que se caracterizan por múltiples atributos, generalmente atributos en conflicto”.

Para resolver el conflicto será imperante asignar un peso a cada atributo y ponderarlo.

Método Aprobado – Desaprobado

Este es el primer método y puede aplicarse para evaluar un gran número de ideas basándose en una simple pregunta de aceptación o rechazo. Antes de entrar en los métodos de evaluación en profundidad, este paso básico permite eliminar las ideas que no se ajustan a los requisitos básicos del proyecto, como el presupuesto y el público objetivo. Este método permite revisar un gran número de ideas en poco tiempo gracias a su sencillo proceso de toma de decisiones basado en criterios primordiales. Los criterios pueden incluir preguntas como:

A pesar de que este método puede ser utilizado en cualquier momento del proceso de diseño, es mucho más útil durante el periodo de Brainstorming o búsqueda de ideas. Aunque puede haber un gran número de ideas revisadas con este método, es prioritario realizar evaluaciones precisas (como la escala de Likert) para evitar eliminar buenas ideas con posibilidad de éxito.

La Escala de Likert

A diferencia de una simple pregunta de “sí / no”, la escala de Likert permite calificar respuestas con diferentes valores, yo sugiero utilizar de 1 a 3, de 1 a 5, ó de 1 a 10. Este método obtiene su nombre por el psicólogo Rensis Likert.

En este método, los diseñadores comparan las ideas con una matriz o conjunto de criterios específicos. Los criterios pueden incluir lo siguiente:

A cada criterio se le asigna una puntuación específica. Por ejemplo, el objetivo del diseño puede incluir la siguiente puntuación:

Los factores de comparación reflejan los requisitos del proyecto mediante un índice de puntuación. Esta puntuación mide el éxito potencial de la idea en función de una serie de factores. Una vez realizado el proceso de evaluación, se asigna un número de puntuación total a cada idea. Cada evaluador aporta su opinión sobre la idea, que también puede utilizarse para mejorarla.

Análisis FODA

El análisis FODA se refiere a los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades y las amenazas del proyecto de diseño. Este tipo de evaluación trata de ampliar la visión del revisor para evaluar la idea basándose en los cuatro factores, lo que predice el éxito potencial de proyecto basándose en los factores relacionados con el mercado, su ejecución o fabricación.

A través de las siguientes preguntas, se puede evaluar los proyectos de diseño:

Puntos Fuertes

Puntos Débiles

Oportunidades

Amenazas

Algunas Consideraciones

Siempre es bueno evaluar nuestros proyectos de diseño para saber qué funciona y qué no. También es importante entender lo que has aprendido al hacer el proyecto. Cada proyecto que realices debe ampliar tus conocimientos y tu comprensión de tu campo de acción, industria o área de diseño en la que operas y dejarte mejor equipado para el siguiente reto.

En este sentido, la sostenibilidad en el diseño representa un gran reto para la industria del diseño y debería ser la próxima meta que todo diseñador, responsable e innovador, debería trazarse.

¿Qué piensas?

En la sección de comentario, cuéntame si conocías los métodos de evaluación de diseño. ¿Tienes experiencia evaluando proyectos de otros diseñadores? Si es así, ¿cuáles son las nuevas habilidades, técnicas y conceptos que has aprendido a través de tu participación en el proceso creativo y evaluación del diseño?